Microsoft Store, który jest dostępny jako oficjalna aplikacja systemu Windows 10, oferuje do pobrania aplikacje, książki, filmy, gry, muzykę i rozszerzenia Microsoft Edge. Urządzenia można nawet kupić w aplikacji.
Część treści jest oferowana za darmo, a część jest płatna. Darmowy czy nie, Microsoft Store to ważne repozytorium treści dla komputerów z systemem Windows 10.
Dlatego jest to dość irytujące, gdy napotkany zostanie błąd, który wpływa na korzystanie z aplikacji Microsoft Store.
Jeden taki błąd jest oznaczony 0x800704cf i mówi użytkownikom: „Potrzebujesz do tego Internetu. Wygląda na to, że nie masz połączenia z internetem. Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie”.
Brak połączenia z Internetem to jedno, ale wiadomo, że ten błąd pojawia się w przypadkach, gdy użytkownicy, którzy go doświadczają, mają działające połączenie, które działa z innymi aplikacjami wymagającymi Internetu.
Na szczęście istnieje kilka sposobów naprawienia tego błędu, które zbadamy.
Dostosuj ustawienia związane z wirtualną siecią prywatną
Wirtualne sieci prywatne (VPN) są bardzo przydatne do ochrony w trybie online, ponieważ maskują Twoją tożsamość, kierując połączenie przez bezpieczne serwery.
Wygląda jednak na to, że mogą one zakłócać konfigurację Microsoft Store. Po zainstalowaniu oprogramowania VPN zazwyczaj instalowany jest wirtualny adapter Ethernet zwany urządzeniem TAP.
Wiele sieci VPN nie obsługuje protokołu IPv6, a pozostawienie protokołu IPv6 włączonego dla adaptera TAP zainstalowanego na komputerze podczas korzystania z takiej sieci VPN może spowodować 0x800704cf wystąpić błąd.
Aby to naprawić, przejdź do Panelu sterowania>Sieć i Internet>Centrum sieci i udostępniania i wybierz Zmień ustawienia adaptera w lewym panelu.
Tutaj musisz wybrać adapter TAP zainstalowany na twoim komputerze.
Kliknij adapter prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości, a następnie odznacz opcję IPv6.
Sprawdź ustawienia proxy
Ustawienia serwera proxy mogą zrzucić połączenie internetowe. Aby sprawdzić, czy mogą powodować problem, otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Sieć i Internet.
Wybierz Proxy w lewym panelu.
Włącz Ustawienia automatycznego wykrywania opcję, aby uniknąć problemów.
Zresetuj aplikację Microsoft Store
Istnieje również możliwość, że problem z aplikacją Microsoft Store może być czymś wewnętrznym. Dlatego zresetowanie aplikacji to kolejna opcja.
Aby to zrobić, najpierw przejdź do aplikacji i funkcji w aplikacji Ustawienia systemu Windows. Wyszukaj sklep Microsoft, wybierz go i kliknij Opcje zaawansowane.
Wybierz opcję Przywróć. Po wykonaniu tej czynności przetestuj sklep Microsoft Store, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Czy te opcje zadziałały dla Ciebie?
Ten błąd może być frustrujący, ponieważ uniemożliwia pobieranie aplikacji ze sklepu Microsoft, a także innych dostępnych multimediów.
Mamy nadzieję, że te rozwiązania lub ich kombinacja zadziałały dla Ciebie. Jeśli ostatecznie zrobiłeś coś innego lub nadal nie udało ci się rozwiązać problemu, daj nam znać w komentarzach i rozpocznijmy dyskusję.
