Zastanawiasz się, dlaczego nie możesz zainstalować żadnych aplikacji w systemie Windows 10 lub Windows 11? To frustrujące, gdy instalatory oprogramowania nie działają, wyświetlają kod błędu lub wydają się działać prawidłowo, ale potem zawodzą.
Poniżej znajdziesz rozwiązania, które możesz wypróbować, gdy oprogramowanie nie instaluje się prawidłowo w systemie Windows.
1. Uruchom ponownie komputer
To jest typowy krok rozwiązywania problemów, ale jest ważny z jakiegoś powodu. Powodem, dla którego oprogramowanie nie instaluje się na komputerze, może być tymczasowa usterka. Zanim przejdziesz do bardziej ukierunkowanych poprawek, powinieneś ponownie uruchomić komputer, aby powrócić do czystego stanu.
Jeśli po ponownym uruchomieniu nadal nie możesz zainstalować oprogramowania, kontynuuj rozwiązywanie problemu, wykonując kolejne kroki.
2. Sprawdź ustawienia instalatora aplikacji w systemie Windows
Windows 10 i Windows 11 umożliwiają instalację tradycyjnych aplikacji desktopowych, a także aplikacji ze sklepu Microsoft Store. Niektóre ustawienia ograniczą Cię do instalowania tylko aplikacji ze sklepu, więc powinieneś je najpierw sprawdzić.
Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje (Windows 10) lub Ustawienia > Aplikacje > Zaawansowane ustawienia aplikacji (Windows 11). Na górze zobaczysz Wybierz, skąd chcesz pobrać aplikacje sekcja. Jeśli rozwijana lista jest ustawiona na Tylko Microsoft Store (zalecane) wtedy nie będziesz mógł instalować aplikacji z żadnego innego miejsca. To uniemożliwia instalację tradycyjnego oprogramowania pulpitu Windows.
Zmień to na Gdziekolwiek (Lub Gdziekolwiek, ale daj mi znać, czy w sklepie Microsoft Store jest dostępna podobna aplikacja (jeśli chcesz), a system Windows nie będzie już blokował możliwości instalowania oprogramowania.
Jeśli korzystasz ze starej wersji systemu Windows 10, powinieneś również sprawdzić podobne ustawienie w Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Dla programistówTutaj, pod Użyj funkcji programistycznychupewnij się, że masz Aplikacje do pobierania bocznego wybrany. Wybieranie Aplikacje ze sklepu Microsoft Store może uniemożliwić instalację zwykłego oprogramowania. Jeśli widzisz tę opcję, powinieneś zaktualizować system Windows, aby uzyskać najnowsze poprawki zabezpieczeń.
W nowoczesnych wersjach systemu Windows 10 i Windows 11 nie zobaczysz tych trzech opcji. Zamiast tego zobaczysz pojedynczą Tryb programisty suwak (w systemie Windows 11 znajduje się pod Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Dla programistów). Nie musisz włączać tej opcji, aby zainstalować zwykłe aplikacje, więc możesz ją wyłączyć. Nie zaszkodzi włączyć ją podczas rozwiązywania problemów, ale możesz ją wyłączyć, gdy wszystko będzie działać.
Jeśli próbujesz zainstalować aplikację, która wymaga przełączenia tego ustawienia, upewnij się, że jej ufasz. Instalowanie losowych aplikacji z nieznanych źródeł może być niebezpieczne.
Na koniec, jeśli korzystasz z trybu Windows 10 S lub trybu Windows 11 S, możesz instalować aplikacje tylko ze sklepu Microsoft Store. Na szczęście można łatwo i bezpłatnie wyłączyć tryb S. Aby to zrobić, otwórz aplikację Microsoft Store, wyszukaj „Przełącz tryb S” i kontynuuj pobieranie tak, jak w przypadku innych aplikacji.
3. Zwolnij miejsce na dysku swojego komputera
Jeśli masz bardzo mało miejsca na dysku, możesz nie być w stanie zainstalować nowego oprogramowania. Chociaż rzadko jest to problem w przypadku małych aplikacji, ciężkie narzędzia, takie jak produkty Microsoft Office lub Adobe, mogą wymagać kilku gigabajtów do zainstalowania.
Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem dotyczącym zwalniania miejsca w systemie Windows, a następnie spróbuj ponownie zainstalować oprogramowanie.
4. Uruchom instalator jako administrator
Dzięki Kontroli konta użytkownika (UAC) w systemie Windows Twoje konto używa uprawnień administratora tylko wtedy, gdy jest to konieczne. Ponieważ większość oprogramowania wymaga uprawnień administratora do zainstalowania, zazwyczaj zobaczysz monit UAC, gdy spróbujesz zainstalować nową aplikację.
Jeśli instalujesz aplikację tylko dla swojego bieżącego konta, może nie wymagać uprawnień administratora. Jednak instalowanie oprogramowania, które dotyczy wszystkich użytkowników, będzie wymagało zatwierdzenia administratora. Upewnij się, że nie masz wyłączonej funkcji UAC, ponieważ może to spowodować, że monity o uprawnienia administratora nie będą się pojawiać.
Czasami zatwierdzenie monitu UAC nie działa poprawnie. Możesz zobaczyć błąd, że instalator nie może zapisać do określonego folderu lub może w ogóle odmówić uruchomienia. W takich przypadkach powinieneś uruchomić instalator ręcznie jako administrator.
Aby to zrobić, zamknij okno dialogowe instalatora, jeśli jest otwarte, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy plik instalatora i wybierz Uruchom jako administrator. Po udzieleniu uprawnień administratora, spróbuj ponownie zainstalować i sprawdź, czy się powiedzie.
Jeśli nie masz pewności, dowiedz się, jak sprawdzić, czy Twoje konto Windows ma uprawnienia administratora.
5. Sprawdź zgodność aplikacji z systemem 64-bitowym
Wiele programów oferuje zarówno wersje 32-bitowe, jak i 64-bitowe. Oprogramowanie 64-bitowe jest zgodne tylko z 64-bitowymi wersjami systemu Windows. Jednak aplikacje 32-bitowe będą działać zarówno w 32-bitowym systemie Windows, jak i 64-bitowym systemie Windows, ponieważ 64-bitowy system Windows jest wstecznie kompatybilny.
W większości przypadków oprogramowanie automatycznie wybierze odpowiednią wersję do zainstalowania w systemie lub zainstaluje ją jako 32-bitową, jeśli jest to jedyna dostępna opcja. Jeśli masz nowoczesny komputer, prawdopodobnie jest on 64-bitowy, co oznacza, że nie stanowi to problemu. Jeśli jednak nie masz pewności, powinieneś sprawdzić, czy masz 64-bitowy system Windows.
Gdy już wiesz, jaką wersję systemu Windows posiadasz, śledź strony umożliwiające pobranie oprogramowania i upewnij się, że pobierasz wersję zgodną z Twoim systemem. x86 odnosi się do 32-bitów, podczas gdy x64 oznacza 64-bit. Nie pobieraj oprogramowania 64-bitowego na systemie 32-bitowym, ponieważ nie będzie działać.
6. Uruchom program do rozwiązywania problemów
Windows 10 i 11 zawierają kilka wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów, które próbują wykryć i naprawić typowe problemy. Nie zawsze działają dobrze, ale warto ich spróbować, gdy system Windows z jakiegoś powodu nie instaluje programów.
Aby uzyskać dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów, które zajmuje się instalacją oprogramowania w systemie Windows 10, przejdź do Ustawienia > Aktualizacja i zabezpieczenia > Rozwiązywanie problemów i kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemówTutaj uruchom Narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością programów i sprawdź, czy to rozwiąże jakieś problemy. Możesz również uruchomić Aplikacje ze sklepu Windows Store narzędzie jeśli masz problemy z instalacją aplikacji ze Sklepu.
W systemie Windows 11 te narzędzia znajdują się w Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
Jeśli to nie pomoże, wypróbuj narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i odinstalowywaniem programów, dostępne do pobrania oddzielnie od firmy Microsoft.
7. Odinstaluj poprzednie wersje oprogramowania
W większości przypadków instalacja aktualizacji aplikacji (nawet jeśli jest to nowa główna wersja) przebiega bezproblemowo. Ale czasami zainstalowanie starej wersji programu może powodować problemy podczas próby zainstalowania najnowszej wersji.
Jeśli nadal nie możesz poprawnie zainstalować oprogramowania w systemie Windows, przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje i odinstaluj bieżącą wersję oprogramowania. Nie powinno to usunąć żadnych danych zapisanych w aplikacji, ale możesz najpierw wykonać kopię zapasową ustawień lub innych ważnych informacji, na wszelki wypadek.
W niektórych przypadkach konieczne będzie odinstalowanie innych komponentów, aby całkowicie usunąć program. Na przykład podczas usuwania iTunes z systemu Windows może zostać wyświetlony monit o usunięcie Bonjour i innych powiązanych elementów oprogramowania.
Po odinstalowaniu oprogramowania warto ponownie uruchomić komputer i przed ponowną instalacją upewnić się, że problematyczne oprogramowanie na pewno zostało usunięte.
8. Sprawdź ustawienia swojego programu antywirusowego
Czasami oprogramowanie antywirusowe lub antymalware może uniemożliwić instalację oprogramowania w systemie Windows. Może to być pomocne lub uciążliwe, w zależności od okoliczności.
W jednym przypadku możesz próbować zainstalować program, który jest w rzeczywistości złośliwym oprogramowaniem. Gdy Twój program antywirusowy to wykryje, miejmy nadzieję, że zablokuje Ci instalację tej aplikacji. Ale jeśli wyłączyłeś powiadomienia z programu antywirusowego, możesz nie zobaczyć tego ostrzeżenia. Spróbuj otworzyć pakiet zabezpieczeń i sprawdzić ostatnie alerty, aby dowiedzieć się, czy tak jest.
Jeśli podejrzewasz, że program, który chcesz zainstalować, zawiera złośliwe oprogramowanie, powinieneś przeskanować go za pomocą skanera antywirusowego online. Unikaj instalowania czegokolwiek, co jest zainfekowane, oczywiście. Jeśli jest to narzędzie, któremu kiedyś ufałeś, możliwe, że aplikacja została przejęta lub że pobrałeś błędną kopię z podejrzanej witryny.
Jednak Twój program antywirusowy może również stać się nadgorliwy. Może uniemożliwić legalnym programom dostęp do niezbędnych folderów podczas próby instalacji (Malwarebytes Premium jest znany z tego, że tak robi). Jeśli tak się stanie, będziesz musiał tymczasowo wyłączyć program antywirusowy, aby umożliwić ukończenie instalacji.
Sposób wykonania tej czynności zależy od zainstalowanego programu antywirusowego — zobacz, jak wyłączyć program Microsoft Defender, jeśli używasz wbudowanego rozwiązania. Większość aplikacji zabezpieczających ma opcję tymczasowego zawieszenia ochrony na kilka minut, aby można było zainstalować ją w razie potrzeby. Upewnij się tylko, że ufasz oprogramowaniu, zanim to zrobisz!
9. Upewnij się, że program jest zgodny z wersją systemu Windows
Niektóre programy po prostu nie są zgodne z nowoczesnymi wersjami systemu Windows. Aplikacje stworzone dla systemu Windows 7, które zostały porzucone lata temu, na przykład, prawdopodobnie nigdy nie zostały zaktualizowane do działania w systemach Windows 10 i 11. W takim przypadku system Windows ma pewne narzędzia do zapewniania zgodności, które pomogą Ci uruchomić takie aplikacje, ale nadal mogą one nie działać poprawnie.
Najpierw sprawdź witrynę dostawcy aplikacji, aby zobaczyć, czy oprogramowanie obsługuje Twoją wersję systemu Windows. Zazwyczaj informacje te znajdziesz na stronie pobierania lub pomocy technicznej. Nawet jeśli nie jest zgodny, możesz pobrać plik instalatora i spróbować go uruchomić, ale wiedza o tym, które platformy są oficjalnie obsługiwane, jest przydatna.
Jeśli aplikacja zainstaluje się prawidłowo, wykonaj poniższe kroki w pliku wykonywalnym aplikacji po zainstalowaniu, aby poprawić zgodność z wersją systemu Windows. Plik wykonywalny możesz znaleźć, wyszukując aplikację w menu Start, a następnie klikając ją prawym przyciskiem myszy i wybierając Otwórz lokalizację pliku aby przejść do niego w oknie Eksploratora plików.
Jeśli instalator nie uruchomi się, spróbuj wykonać tę samą procedurę w pliku wykonywalnym instalatora.
Kliknij prawym przyciskiem myszy plik wykonywalny i wybierz Właściwości. W wyświetlonym oknie przejdź do Zgodność zakładka. Tutaj możesz wybrać Uruchom ten program w trybie zgodności wcześniejsza wersja systemu Windows. Warto spróbować, jeśli wiesz, że aplikacja działała poprawnie na starszej wersji.
W przeciwnym razie istnieje więcej opcji poniżej Ustawieniaktóre głównie dotyczą sposobu wyświetlania programu. W większości przypadków nie powinny być konieczne, ale możesz je wypróbować, aby zobaczyć, czy robią różnicę.
Jeśli oprogramowanie nadal nie działa z włączonym trybem zgodności, zobacz więcej wskazówek, jak sprawić, by stare oprogramowanie działało w nowoczesnych wersjach systemu Windows. Jeśli to się nie powiedzie, będziesz musiał skorzystać z innych metod, aby użyć tego oprogramowania, takich jak utworzenie maszyny wirtualnej do uruchomienia starszej wersji systemu Windows, dla której oprogramowanie zostało stworzone.
Co zrobić, gdy oprogramowanie Windows nie instaluje się
Miejmy nadzieję, że jeden z tych kroków rozwiązywania problemów pomoże, gdy nie możesz zainstalować oprogramowania w systemie Windows. Zazwyczaj sprowadza się to do problemu ze zgodnością systemu Windows lub narzędzia zabezpieczającego, które zakłóca proces instalacji.
Choć skupiliśmy się tutaj na tradycyjnym oprogramowaniu przeznaczonym na komputery stacjonarne, istnieje ryzyko, że oprogramowanie ze sklepu Microsoft Store czasami również nie zostanie zainstalowane.
Wesprzyj naszą pracę ❤️
Jeśli spodobał Ci się ten artykuł, rozważ pozostawienie napiwku, aby pomóc nam dalej publikować wartościowe treści.
