Kody błędów PS4 i jak je naprawić

Kody błędów PS4 to ostatnia rzecz, którą chcesz zobaczyć podczas odpalania konsoli, ponieważ wskazują, że coś poszło nie tak, więc naturalnie, jeśli je napotkasz, będziesz chciał wiedzieć, co to znaczy i jak naprawić to. Te kody błędów na PS4 mogą być spowodowane problemem z samą konsolą, błędem w konkretnej aktualizacji oprogramowania systemowego lub grze, a nawet problemem z szerszą siecią PlayStation Network mającym wpływ na dużą grupę graczy.

Podczas gdy niektóre kody błędów PS4 można rozwiązać za pomocą sprytnej sztuczki lub odrobiny majsterkowania w menu, w zależności od skali problemu może być po prostu konieczne uzbroić się w cierpliwość i poczekać na wydanie poprawki lub problemy z siecią same się rozwiążą . Śledzimy kody błędów, które pojawiają się na PS4 i staramy się znaleźć przyczynę ich pojawiania się, a także dostarczamy najnowsze poprawki, aby usunąć je z drogi. Znajdź poniżej kod błędu PS4 powodujący problemy, a my powinniśmy mieć wszystkie szczegóły, których potrzebujesz, aby go naprawić.

Błąd PS4 SU-30746-0

„Aktualizacja oprogramowania systemowego nie powiodła się.”

Ten kod błędu SU-30746-0 PS4 może pojawić się, gdy konsola PS4 nie może zainstalować najnowszej aktualizacji oprogramowania układowego. Na szczęście pomoc techniczna PlayStation ma własny zestaw zalecanych kroków, które należy wykonać, aby rozwiązać ten kod błędu, szczególnie jeśli ponowne uruchomienie PS4 nie rozwiązało kodu błędu:

1. Upewnij się, że PS4 jest podłączony do Internetu, najlepiej za pośrednictwem połączenia przewodowego z routerem za pomocą kabla Ethernet.
2. Przejdź do „Powiadomień” i usuń wszystkie pliki aktualizacji, naciskając przycisk Opcje, a następnie wybierając „Usuń”.
3. Teraz przejdź do „Ustawienia” i wybierz „Aktualizacja oprogramowania systemowego”, aby spróbować ponownie zainstalować aktualizację.

Jeśli to nie zadziała, musisz ręcznie zaktualizować PS4 za pomocą dysku USB i trybu awaryjnego na PS4. Zanim zaczniesz korzystać z tej metody, upewnij się, że masz urządzenie pamięci masowej USB FAT32 z co najmniej 500 MB wolnego miejsca i dostępem do komputera PC lub Mac. Możesz przeczytać wszystkie szczegóły, jak to zrobić Aktualizacja oprogramowania systemu PS4 w trybie awaryjnym (otwiera się w nowej karcie) tutaj, ale w skrócie:

1. Pobierz Plik aktualizacji konsoli PS4 (otwiera się w nowej karcie) na dysk USB i zapisz go jako „PS4UPDATE.PUP” w utworzonym folderze „UPDATE”.
2. Podłącz dysk USB do PS4 i uruchom konsolę w trybie awaryjnym, przytrzymując przycisk zasilania i zwalniając go po drugim sygnale dźwiękowym.
3. Wybierz opcję 3 w trybie awaryjnym: „Aktualizuj oprogramowanie systemowe”, a następnie wybierz „Aktualizuj z urządzenia pamięci masowej USB”.

Jeśli uaktualnisz do PS5, pamiętaj o tej ręcznej metodzie aktualizacji, ponieważ może być ona potrzebna w przypadku kilku kodów błędów PS5, które możesz napotkać.

Błąd PS4 SU-42481-9

„Aktualizacja oprogramowania systemowego nie powiodła się.”

Co ciekawe, ten kod błędu PS4 jest w zasadzie taki sam jak SU-30746-0 i dlatego można go naprawić w ten sam sposób. Powinieneś zapoznać się z powyższymi instrukcjami, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać ten kod błędu nieudanej aktualizacji oprogramowania układowego, ale podsumowując, musisz spróbować ponownie uruchomić konsolę, usunąć wszelkie pliki aktualizacji za pomocą menu Powiadomienia lub ręcznie zaktualizować PS4 za pomocą dysku USB.

Błąd PS4 SU-42118-6

Ten kod błędu może być oznaką problemu ze sprzętem PS4, w szczególności złego połączenia wstążki, i może uniemożliwić korzystanie z konsoli. Jeśli nadal możesz korzystać z PS4, wypróbuj najpierw kilka prostych kroków, aby rozwiązać problem – uruchom ponownie konsolę, sprawdź wszystkie połączenia lub na przykład sprawdź aktualizacje systemu. Jeśli to nie zadziała, może być konieczne wykonanie kopii zapasowej danych i przywrócenie ustawień fabrycznych na PS4.

Błąd PS4 E-8210604A

„Wystąpił błąd podczas płatności”.

Ten kod błędu PS4 pojawia się za każdym razem, gdy płatność, na przykład za subskrypcję PS Plus lub grę w PlayStation Store, nie zostanie zrealizowana. Chociaż może to być tymczasowy problem, który rozwiązuje się po pewnym czasie, powinieneś spróbować wykonać te czynności, aby sprawdzić, czy nie jest to problem z płatnością po Twojej stronie:

1. Sprawdź, czy informacje o karcie kredytowej lub debetowej zarejestrowane na Twoim koncie są prawidłowe i ważne – upewnij się, że Twoja karta nie wygasła!
2. Spróbuj ponownie zarejestrować kartę kredytową lub debetową. Pamiętaj, że jeśli zarejestrujesz lub usuniesz dane karty kilka razy w krótkim czasie, możesz zostać zablokowany przed dodaniem informacji o płatności.
3. Jeśli możesz, spróbuj użyć innej karty kredytowej lub debetowej.
4. Doładuj swój portfel PlayStation Store za pomocą wymienialnej karty PlayStation Store i zapłać za pomocą portfela, jednak nie będzie to działać w przypadku wszystkich zakupów.

Błąd PS4 CE-36329-3

„Wystąpił błąd w oprogramowaniu systemowym”.

Twój PS4 mógł napotkać problem z uszkodzeniem danych, jeśli pojawił się ten kod błędu. Oto, co możesz spróbować to naprawić:

1. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję oprogramowania systemowego PS4, przechodząc do „Ustawienia” i wybierając „Aktualizacja oprogramowania systemowego”. Twój PS4 uruchomi się ponownie.
2. Jeśli nie możesz przejść do Ustawień, spróbuj użyć opcji 3 trybu awaryjnego na swoim PS4, aby zaktualizować oprogramowanie systemowe.
3. Jeśli to nie zadziała, wykonaj kopię zapasową zapisanych danych, aby niczego nie utracić, a następnie przejdź do „Ustawienia”, następnie „Inicjalizacja” i wybierz „Zainicjuj PS4”. Alternatywnie możesz użyć opcji 6 w trybie awaryjnym.
4. Jeśli ten kod błędu jest nadal wyświetlany nawet po wykonaniu tych kroków, skontaktuj się z pomocą techniczną PlayStation, ponieważ Twój PS4 prawdopodobnie ma poważniejszy problem.

Błąd PS4 NP-34957-8

„Błąd komunikacji z serwerem”.

Ten kod błędu może pojawić się, jeśli PS4 ma problemy z połączeniem, ale może nie być po Twojej stronie. Po pierwsze, sprawdź Strona statusu PlayStation Network (otwiera się w nowej karcie) aby sprawdzić, czy PSN nie działa, czy nie. Jeśli PSN nie działa, musisz tylko uzbroić się w cierpliwość i poczekać, aż wróci do trybu online. Jeśli jednak wszystko działa w tym kierunku, prawdopodobnie przyczyną problemów jest połączenie internetowe. Spróbuj wyłączyć router, odczekaj co najmniej pięć minut, a następnie uruchom go ponownie.

Błąd PS4 WS-37469-9

„Nie udało się połączyć z serwerem.”

Ten kod błędu PS4 jest bardzo podobny do powyższego kodu NP-34957-8, więc najpierw sprawdź stan całej sieci PlayStation Network, a jeśli nie zgłoszono żadnych problemów, sprawdź dalej swoje połączenie internetowe, aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie .

Błąd PS4 WS-37398-0

Ten kod błędu zwykle pojawia się podczas awarii serwera PSN, uniemożliwiając zalogowanie się do sieci. Podobnie jak w przypadku poprzedniego kodu błędu, należy sprawdzić stronę stanu PSN, aby sprawdzić, czy usługa jest wyłączona, czy nie.