Jeśli posiadasz laptopa lub komputer stacjonarny HP, mogłeś napotkać błąd „HP Software Framework nie jest zainstalowany lub nie działa”. Ten błąd często pojawia się podczas korzystania z klawiszy funkcyjnych (Fn) do wykonywania zadań, takich jak regulacja głośności, jasności lub uśpienie komputera.
Gdy pojawi się ten komunikat, tytuł może brzmieć „HP Hotkey Support” lub „HP Hotkey UWP Service”. Oba odnoszą się do sterowników, które są preinstalowane na komputerach HP i umożliwiają korzystanie ze skrótów klawiszowych. Oto, jak można naprawić błąd HP Software Framework.
Czym są klawisze skrótu?
Istnieje wiele skrótów klawiaturowych systemu Windows, które mogą ułatwić Ci życie, gdy spędzasz dużo czasu przed ekranem, zwłaszcza jeśli nie lubisz używać myszy. Skróty oszczędzają czas i zwiększają produktywność, a klawisze skrótu nie są wyjątkiem.
W połączeniu z FN Klawisz, skróty klawiszowe umożliwiają wykonywanie specjalnych funkcji bez wchodzenia w ustawienia.
Na przykład możesz użyć FN + F6 zwiększyć jasność, FN + F10 aby wyciszyć mikrofon i FN + F4 do przełączania między wyświetlaczami zewnętrznymi. Te klawisze zazwyczaj wyświetlają symbol, słowo lub liczbę, aby wyróżnić ich specjalną funkcję.
Funkcje i lokalizacje klawiszy skrótu różnią się w zależności od modelu urządzenia/klawiatury, więc sprawdź instrukcję obsługi, jeśli nie jesteś pewien, co robią Twoje klawisze skrótu. Możesz nawet użyć oprogramowania, aby utworzyć własne klawisze skrótu.
Zwykle sterowniki klawiszy skrótu są wstępnie zainstalowane i uruchamiają się automatycznie podczas uruchamiania, ale czasami niespodziewanie przestają działać i trzeba je ponownie zainstalować. To jest przyczyną błędu HP Software Framework, który widzisz powyżej.
Może się to zdarzyć, gdy aktualizujesz sterowniki lub instalujesz nowe programy, lub podczas automatycznych aktualizacji systemu Windows. Na szczęście jest to łatwe do naprawienia. Nie musisz nawet najpierw odinstalowywać starego sterownika.
1. Zainstaluj Asystenta pomocy technicznej HP
Gdy pojawi się komunikat o błędzie, zostaniesz poproszony o zainstalowanie HP Software Framework z podanego łącza. Niestety, to łącze nie działa. Dobra wiadomość jest taka, że HP Support Assistant będzie działać w jego miejsce.
Przejdź na stronę HP Support Assistant. Kliknij Pobierz Asystenta pomocy technicznej HP przycisk, aby zainstalować.
Po zainstalowaniu pliku należy ponownie uruchomić komputer, a skróty klawiaturowe powinny znów działać.
2. Zainstaluj sterownik HP Hotkey Support
Jeśli skróty klawiaturowe nadal nie działają prawidłowo, poszukaj konkretnych plików sterowników na stronie internetowej HP: HP Hotkey Service i HP Hotkey Service UWP.
Aby znaleźć właściwy sterownik dla swojego komputera, musisz znaleźć dokładny model swojego urządzenia. Jeśli numer modelu nie jest nigdzie wydrukowany na obudowie, możesz go łatwo znaleźć w informacjach o systemie.
Szukaj Informacje o systemie z menu Start i otwórz pasujący wynik. W tym nowym oknie znajdź numer swojego modelu obok Model systemu.
Po znalezieniu numeru modelu komputera przejdź do witryny pomocy technicznej HP, aby znaleźć potrzebny sterownik. Przewiń w dół, aby Zidentyfikuj swój produkt i wprowadź numer swojego modelu. Następnie kliknij na Oprogramowanie, sterowniki i oprogramowanie sprzętowe tab. Spowoduje to wyświetlenie listy sterowników zgodnych z Twoim urządzeniem.
Kliknij na Rozwiązania programowe. Szukać Obsługa klawiszy skrótu HP i kliknij Pobierać. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować oprogramowanie.
Po zakończeniu instalacji plików uruchom ponownie komputer, a skróty klawiaturowe powinny znów działać.
Czy istnieje powód, dla którego nie powinienem pobrać Hotkey Support?
Niektórzy użytkownicy uważają HP Support Assistant i oprogramowanie Hotkey Support za bloatware lub niepotrzebne oprogramowanie dołączone do komputera i mogą chcieć się go pozbyć. HP odradza odinstalowywanie tych sterowników, ponieważ system może nie działać prawidłowo, jeśli to zrobisz.
Jeśli uważasz, że oprogramowanie pomocy technicznej HP spowalnia Twoje urządzenie, możesz wybrać opcję zapobiegania jego otwieraniu podczas uruchamiania. W ten sposób będzie nadal dostępne, jeśli go potrzebujesz.
Oto jak możesz zmienić ustawienia uruchamiania:
- Typ Usługi w pasku wyszukiwania systemu Windows i otwórz pasujący wynik.
- Znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy Usługa HP Hotkey UWP.
- Trzask Właściwości.
- Pod Typ uruchomienia menu rozwijane, wybierz Wyłączony.
- Trzask OK.
Jeśli wyłączyłeś obsługę klawiszy skrótu, ale później chcesz ją ponownie włączyć, po prostu wykonaj kroki pierwszy i drugi, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Usługa HP Hotkey UWP i kliknij Start.
3. Zainstaluj aktualizacje systemu Windows
Aktualizacje systemu Windows to cenny worek sztuczek, które naprawiają wiele rzeczy za jednym zamachem; naprawiają błędy systemu Windows, wprowadzają nowe poprawki zabezpieczeń i instalują aktualizacje sterowników lub aplikacji, które mogły być od jakiegoś czasu w toku. W Twoim przypadku ostatnia część jest tutaj ważna.
Te aktualizacje czasami obejmują poprawki lub poprawki oprogramowania, które jeśli nie będzie aktualizowane przez długi czas, może w przeciwnym razie powodować problemy w działaniu komputera. Aktualizacje systemu Windows są doskonałym możliwym rozwiązaniem błędów oprogramowania HP na komputerze z systemem Windows. Oto, jak możesz zacząć:
- Otwórz Ustawienia systemu Windows, naciskając Wygrana + I skrót.
- Udaj się do Aktualizacje systemu Windows i kliknij Sprawdź aktualizacje.
W zależności od tego, ile czasu minęło od ostatniej aktualizacji systemu Windows, aktualizacje zostaną pobrane i zainstalowane w ciągu kilku minut. Teraz uruchom ponownie komputer, aby zmiany zostały zastosowane.
Przy następnym uruchomieniu błąd „HP Software Framework Is Not Installed Error” zostanie naprawiony na Twoim komputerze. Pamiętaj, że jeśli nie udało Ci się zaktualizować komputera z systemem Windows za pomocą powyższej metody, istnieje wiele innych sposobów ręcznej aktualizacji systemu Windows.
4. Zadzwoń do pomocy technicznej HP
Jeśli żadna z metod nie zadziała, w ostateczności możesz skontaktować się z działem obsługi klienta HP, gdzie doświadczeni specjaliści udzielą Ci lepszej porady, biorąc pod uwagę Twoją indywidualną sytuację i model komputera.
Ponieważ błąd „HP Software Framework” występuje tak często, pracownicy HP mogą pomóc Ci znaleźć szereg możliwych rozwiązań dla Twojej kopii systemu Windows.
Łatwe rozwiązanie komunikatów o błędach klawiszy skrótu HP
Jeśli Twoje skróty klawiszowe nagle przestały działać lub widzisz błędy HP Hotkey Support lub HP Hotkey UWP Service, pobranie odpowiednich sterowników powinno przywrócić działanie skrótów klawiszowych w ciągu kilku minut. Teraz możesz używać istniejących skrótów klawiszowych i tworzyć własne, aby zwiększyć produktywność.
Wesprzyj naszą pracę ❤️
Jeśli spodobał Ci się ten artykuł, rozważ pozostawienie napiwku, aby pomóc nam dalej publikować wartościowe treści.
