Jak naprawić błąd zatrzymania CloudAgent w Galaxy Note 2

Niedawno kupiłem Samsunga Galaxy Note 2 (tak, ten „gigantyczny” telefon!) i dobrze się bawiłem, bawiąc się jego funkcjami i w pełni wykorzystując jego rysik. Telefon działa dobrze poza dokuczliwym błędem, który zaczął pojawiać się od czasu do czasu, już od pierwszego dnia użytkowania urządzenia. Błąd brzmiał „Niestety CloudAgent został zatrzymany” i zwykle wyłączał aplikację, nad którą pracowałem, po kliknięciu OK.

Zwykle pojawiał się, gdy byłem w Galerii zdjęć i przeglądałem zdjęcia, ale to nie był jedyny raz, kiedy się pojawił. Jak widać na poniższym zrzucie ekranu, może również pojawić się na ekranie wyłączania.

Błąd nie jest trudny do zrozumienia. Można wnioskować, że CloudAgent to usługa działająca w tle, która nagle się zatrzymała. Nie jestem pewien, czy jest to usługa Google, która działa na wszystkich Androidach, czy usługa specyficzna dla Samsunga. Nie mogę też powiedzieć, co powoduje ten błąd. Wygląda na to, że ma to coś wspólnego z automatycznym przesyłaniem zdjęć z galerii do Dropbox.

Niezależnie od przyczyn, które powodują ten błąd, dobrą wiadomością jest to, że udało mi się to naprawić. Całkowite wyłączenie usługi jest opcją i powinno pomóc w pozbyciu się błędu, ale nie chciałem tego robić. Chciałem rozwiązać problem, a nie go unikać.

Oto rozwiązanie:

Krok 1: Iść do Ustawienia na swoim Galaxy Note 2, a stamtąd do Menedżer aplikacji.

Krok 2: W Menedżerze aplikacji powinieneś znaleźć usługę o nazwie CloudAgent albo pod Działanie lub pod Wszystko.

Krok 3: Oto, co zrobiłem w tym kroku i równie dobrze możesz wykonać tę samą kolejność:

• Wymuś zatrzymanie usługi.
• Wyłącz to.
• Wyczyść pamięć podręczną.
• Wyczyść dane.
• Odblokuj to.

Krok 4: Najprostszy krok ze wszystkich: Uruchom ponownie urządzenie.

Wykonałem powyższe kroki raz i od tego czasu nie widziałem tego błędu, niezależnie od aplikacji lub sposobu, w jaki korzystałem z telefonu.

Powstrzymałbym się jednak od nazwania tego idealnym rozwiązaniem lub jedynym rozwiązaniem. To zadziałało dla mnie i mam nadzieję, że zadziała również dla ciebie. Ale nie powinieneś być zaskoczony, jeśli tak nie jest; Elastyczność Androida oznacza, że ​​ma on swoje dziwactwa i być może będziesz musiał wypróbować różne rzeczy.

Jeśli jesteś właścicielem Galaxy Note 2, który napotkał ten błąd, a może posiadasz inne urządzenie, które pokazywało ten sam błąd i naprawiło je, wykonując inny zestaw kroków, zachęcam do podzielenia się nimi w komentarzach poniżej. Pomoże to czytelnikom, dla których powyższe kroki nie działają.