Jak blokować telemarketerów w Indiach

„Witam, jestem niedopłacanym pracownikiem BPO, czy chciałbyś kupić naszą super polisę ubezpieczeniową/olejek na porost włosów/bezużyteczny tytuł B.Tech?”

Jestem pewien, że przynajmniej raz otrzymałeś taki telefon i to w najbardziej nieodpowiednim momencie.

Telemarketerzy to niechciane e-maile świata mobilnego. Szczególnie w Indiach są dość uciążliwe. Dzieje się tak z powodu luźnych zasad i przepisów, które nimi rządzą oraz równie tandetnej implementacji tych zasad. Indie są również drugim co do wielkości inicjatorem połączeń spamowych i wiadomości e-mail.

A wraz ze wzrostem penetracji mediów społecznościowych my, Hindusi, udostępniamy znacznie więcej, nie zastanawiając się nad prywatnością naszych danych.

przez GIPHY

Aby temu zaradzić, Telephone Regulatory Authority of India (TRAI), nasz regulator telekomunikacyjny, opracował listę funkcji „nie przeszkadzać” (DND), na której można zarejestrować swój numer telefonu komórkowego, aby zapobiegać takim połączeniom. Ale zdarza się to rzadko, ponieważ wiele osób nadal otrzymuje takie połączenia, mimo że ich numery są zarejestrowane.

Najdziwniejsze jest to, że wiele osób nie rozstało się ze swoimi numerami, ale ci telemarketerzy wciąż jakoś je znajdują. Tutaj zobaczymy, jak skutecznie pozbyć się takich dzwoniących na podstawie poradnika zamieszczonego na Reddicie przez użytkownika in3po.

Zarejestruj się na liście DND

Pierwszym krokiem jest zarejestrowanie swojego numeru telefonu komórkowego na liście DND, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, ponieważ nie możesz zgłosić telemarketerów, jeśli Twój numer nie jest zarejestrowany na liście. Jak pokazano poniżej, możesz się zarejestrować, wysyłając SMS na numer lub dzwoniąc pod numer 1909.

Można również blokować telemarketerów z określonych kategorii, np Turystyka lub Budżetowy. Musisz wysłać odpowiedni kod, aby zablokować spam z tej konkretnej kategorii (0 zablokować je wszystkie). Gdy Twój numer zostanie zarejestrowany, otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem. Oto kategorie telemarketerów, których możesz zablokować:

1. Bankowość/produkty finansowe/ubezpieczenia/karty kredytowe
2. Nieruchomość
3. Edukacja
4. Zdrowie
5. Towary konsumpcyjne i samochody
6. Rozrywka/Nadawanie/Komunikacja/IT
7. Turystyki i Wypoczynku

Zgłaszanie SMS-a

Nawet po rejestracji możesz otrzymać nieuczciwy SMS lub telefon od telemarketera, który nie dba o prawo. Według wielu komentatorów oryginalnego wątku Reddit, Myntra, Easymytrip oraz FIIT-JEE to niektórzy z recydywistów. Aby zgłosić takich dzwoniących, wyślij SMS na numer 1909 w formacie pokazanym poniżej.

Możesz także użyć aplikacji DND 2.0 TRAI, aby zrobić to samo. Odczytuje Twoje SMS-y i w wygodny sposób pozwala wybrać konkretną wiadomość do raportowania. Twoje wrażenia mogą się różnić, ponieważ aplikacja ma poważne problemy z użytecznością, dzięki czemu uzyskała ocenę 2,5 w sklepie Google Play. Ponadto użytkownicy iOS są pomijani, ponieważ aplikacja DND nie jest dostępna w App Store, ponieważ narusza kilka zasad Apple App Store.

Co się dzieje, gdy zgłaszam?

Zgodnie z przepisami Twój operator telefoniczny musi zgłosić te numery do TRAI. Po zgłoszeniu numeru otrzymasz wiadomość SMS z potwierdzeniem zawierającą numer SR i ETA rozwiązania.

Twój operator przekaże następnie numer SR i numer naruszający prawo do TRAI w celu podjęcia dalszych działań. TRAI zajmie się tym z operatorem sieci numeru naruszającego prawo i albo ukarze grzywnę, albo zakończy połączenie.

Przeczytaj także: Operatorzy telekomunikacyjni zostaną ukarani grzywną w wysokości 5 lakh Rs za zerwanie połączenia: TRAI

Podejmij to z usługą

Wielu upartych marketerów nie stosuje się do tych zasad lub często zmienia liczby. Aby sobie z nimi poradzić, wyślij bezpośrednio wiadomość e-mail do obsługi klienta usługi, którą reklamują.

Wiadomość e-mail powinna zawierać surowe słowa i zawierać informację, że zgłosisz oszustów do TRAI. Zwykle działa to na niektórych, ale nie na wszystkich. Blokowanie również nie wchodzi w grę, ponieważ liczby w większości niosą AK-XXX albo AD-XXX format używany przez usługi masowego wysyłania wiadomości SMS. Najskuteczniejszym sposobem zapobiegania temu jest niepodawanie swojego numeru niewiarygodnym stronom internetowym.

Strzeż swojej prywatności

Jak powiedziałem na początku tego artykułu, wielu z nas nie przywiązuje dużej wagi do prywatności. Kiedy ostatnio odmówiłeś podania swojego numeru telefonu lub adresu e-mail w supermarkecie lub sieci sklepów? Ilekroć podasz swój numer telefonu komórkowego personelowi dowolnego supermarketu, serwisu internetowego lub restauracji, trafia on na listę telemarketerów.

Czy warto przechodzić przez wszystkie kłopoty, aby uzyskać nędzną zniżkę 5%? Więc zastanów się, zanim podasz swoje dane kontaktowe jakiemukolwiek sprzedawcy.

Nadzieja na lepsze rozwiązanie

Lista DND została wprowadzona jakiś czas temu, ale dopiero teraz, po wydaniu aplikacji DND 2.0, zwraca na nią uwagę. Telemarketerzy, e-maile ze spamem i inne rodzaje niechcianej komunikacji również stają się coraz bardziej uciążliwe. Ciągły wyciek danych osobowych ułatwia takim oszukańczym marketerom uzyskanie dostępu do Twoich danych.

Więc następnym razem, gdy spotkasz się z takim połączeniem, po prostu zapytaj dzwoniącego, skąd ma Twój numer i poinformuj go, że zgłosisz go do TRAI. Jeśli nękanie będzie trwało nadal, podejmij którekolwiek ze środków, o których wspomniałem powyżej. Mamy nadzieję, że w przyszłości otrzymamy lepszy system blokowania niechcianych połączeń i SMS-ów.

Zobacz Dalej: TRAI: Darmowy Internet dla abonentów z obszarów wiejskich po demonetyzacji

Czy ten artykuł był pomocny? Podziel się swoimi opiniami i wątpliwościami w komentarzach.